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Garantie de remboursement en 0 jour pour n'importe quelle raison

Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'achat. Une fois que l'article retourné est de retour à l'entrepôt pour inspection, le processus de remboursement commence.

• Les retours doivent inclure tous les accessoires
• Les articles doivent inclure l'emballage d'origine
• Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, l'acheteur est responsable des frais d'expédition
• Pour les demandes de garantie non liées à la qualité, rembourse le coût du produit lui-même
• Les retours peuvent être rejetés si les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus

Les demandes de remboursement pour la garantie de remboursement de 30 jours expirent 30 jours après l'ouverture d'une demande de garantie. Il n'est pas possible de traiter une demande de remboursement pour des problèmes de non-qualité pour les articles qui ont expiré cette fenêtre de 30 jours. Pour les achats qui ne sont pas effectués directement dans les magasins en ligne, veuillez contacter les détaillants pour obtenir un remboursement. Pour les problèmes liés à la qualité, veuillez voir ci-dessous.

Réclamations de garantie pour des problèmes liés à la qualité

Tous les défauts liés à la qualité des articles vendus directement aux revendeurs agréés sont couverts par une garantie étendue, à compter de la date d'achat (voir le haut de la page pour le calendrier de garantie de votre produit).
la garantie limitée est limitée au pays d'achat. La garantie limitée est annulée sur les articles achetés à l'extérieur du pays dans lequel ils ont été initialement achetés ou expédiés directement à partir d'un achat en ligne autorisé.

Pour les réclamations de garantie liées à la qualité, les articles seront remplacés par un modèle remis à neuf en usine de valeur égale lorsqu'il sera disponible, sinon un nouvel article sera envoyé. Dans les situations où un remplacement n'est pas une option disponible ou préférée,  offrira un remboursement partiel en fonction de la durée d'utilisation de l'appareil.

Les garanties sur tous les remplacements suivent le même délai de garantie de l'article défectueux d'origine, ou 3 mois après avoir été remplacé, selon la période la plus longue. Les garanties sur les produits sont annulées après avoir été entièrement remboursées.

Traiter:

• L'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante
• doit documenter ce qui se passe lorsque les acheteurs dépannent le produit
• Le numéro de série de l'article défectueux et/ou une preuve visible illustrant le défaut sont requis
• Il peut être nécessaire de retourner un article pour un contrôle qualité
• Pour les articles défectueux qui doivent être retournés, les garanties sur ces remplacements sont annulées si le mauvais article est retourné ou si l'article défectueux n'est pas retourné.

Preuve d'achat valide :

• Numéro de commande des achats en ligne effectués via ou  revendeurs agréés
• Facture de vente
• Reçu de vente daté d'un revendeur agréé revendeur qui montre une description du produit avec son prix

Veuillez noter que plus d'un type de preuve d'achat peut être nécessaire pour traiter une demande de garantie (comme la réception du transfert d'argent et la confirmation de l'adresse à laquelle l'article a été initialement expédié).

Les réclamations de garantie pour les défauts du produit expirent 90 jours après l'ouverture d'une réclamation de garantie. Il n'est pas possible de traiter une demande de garantie pour les articles qui ont expiré leur garantie d'origine ou la période de demande de demande de garantie de 90 jours, selon la plus longue.

Les frais d'expédition doivent être couverts par l'acheteur dans les situations suivantes :

• Retourner des produits pour toute raison autre qu'un défaut avéré
• Réclamations de garantie sur les articles achetés en dehors du pays d'achat d'origine
• Retours accidentels de l'acheteur
• Retour d'objets personnels
• Articles de retour prétendus avoir des défauts mais trouvés par le contrôle de la qualité comme étant en état de marche
• Retourner les articles défectueux dans les envois internationaux
• Coûts associés aux retours non autorisés (tout retour effectué en dehors du processus de garantie approuvé)

Non couvert par la garantie :

• Produits sans preuve d'achat suffisante
• Produits perdus ou volés
• Articles dont la période de garantie a expiré
• Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
• Produits gratuits
• Réparations par des tiers
• Dommages provenant de sources extérieures
• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter : les chutes, les températures extrêmes, l'eau, le mauvais fonctionnement des appareils)
• Achats auprès de revendeurs non autorisés