حل مشكلة "عدم عرض إشارة": خطوات فعالة

فهم خطأ "لا توجد إشارة DisplayPort"

نظرة عامة على الخطأ

تظهر رسالة الخطأ "لا توجد إشارة DisplayPort" على الشاشة عندما تفشل في استقبال إشارة من الكمبيوتر عبر DisplayPort. DisplayPort عبارة عن واجهة عرض رقمية طورتها جمعية معايير إلكترونيات الفيديو (VESA) والتي يمكنها نقل إشارات الفيديو والصوت عالية الدقة بين الأجهزة. يتم استخدامه بشكل شائع لتوصيل الشاشات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الألعاب والأجهزة الأخرى.

عند توصيل الشاشة بالكمبيوتر عبر DisplayPort، يجب أن تكتشف الشاشة الإشارة تلقائيًا وتعرض المحتوى من الكمبيوتر. ومع ذلك، في بعض الأحيان قد لا تتمكن الشاشة من اكتشاف الإشارة وتعرض بدلاً من ذلك شاشة سوداء مع رسالة "No DisplayPort Signal" أو شيء مشابه. وهذا يعني أن هناك مشكلة في الاتصال بين الشاشة والكمبيوتر، ولا يمكن للشاشة تلقي أي بيانات من الكمبيوتر.

الأسباب المحتملة

هناك عدة أسباب محتملة قد تؤدي إلى ظهور خطأ "لا توجد إشارة DisplayPort"، مثل:

• فشل الأجهزة: قد تكون الشاشة أو الكمبيوتر أو كابل DisplayPort أو منفذ DisplayPort معيبة أو تالفة، مما يمنع نقل الإشارة.
• مشكلات الاتصال: قد يكون كابل DisplayPort فضفاضًا أو غير متصل أو متصلاً بالمنفذ الخطأ، مما يتسبب في فقدان الإشارة.
• مشكلات برنامج التشغيل: قد يكون برنامج تشغيل بطاقة الرسومات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا أو تالفًا أو غير متوافق، مما يؤثر على إخراج الإشارة.
• إعدادات الشاشة: قد تختار الشاشة مصدر إدخال خاطئ أو تحتوي على بعض الإعدادات الأخرى التي تتداخل مع اكتشاف الإشارة.
• إعدادات BIOS/UEFI للكمبيوتر: قد يحتوي الكمبيوتر على بعض التكوينات المتعلقة بالشاشة والتي تمنع إخراج الإشارة في إعدادات BIOS/UEFI.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولي

قبل أن تنتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، يجب عليك أولاً إجراء بعض الفحوصات الأساسية لاستبعاد بعض الأسباب البسيطة للخطأ. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية التي يمكنك تجربتها:

التحقق من الطاقة للشاشة والكمبيوتر

أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من تشغيل كل من الشاشة والكمبيوتر بشكل صحيح ووجودهما في وضع التشغيل. في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ ناتجًا عن انقطاع بسيط للتيار الكهربائي أو سلك طاقة معيب. للتحقق من الطاقة التي تصل إلى الشاشة والكمبيوتر، يمكنك:

• تأكد من أن سلك الطاقة الخاص بالشاشة متصل بشكل آمن بمأخذ طاقة صالح للعمل وأن مفتاح الطاقة الخاص بالشاشة قيد التشغيل.
• تأكد من أن سلك الطاقة الخاص بالكمبيوتر محكم الغلق في منفذ طاقة يعمل، ومن الضغط على زر الطاقة الخاص بالكمبيوتر.
• حاول استخدام منفذ طاقة مختلف أو سلك طاقة مختلف لشاشتك وجهاز الكمبيوتر لديك، ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائماً.
• إذا كان لديك كمبيوتر محمول، فتأكد من أن البطارية مشحونة بشكل كافٍ، أو أن الكمبيوتر المحمول متصل بمصدر طاقة.

التحقق والتأكد من التوصيلات

الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التحقق من توصيل كبل DisplayPort بشكل آمن بالمنفذ الصحيح في كل من الشاشة والكمبيوتر. في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ ناتجًا عن كبل مفكوك أو غير متصل أو موصل بشكل غير صحيح. للتحقق من التوصيلات والتأكد منها، يمكنك:

• افصل كبل DisplayPort وأعد توصيله من كلا الطرفين وتأكد من إدخال الكبل بإحكام في المنفذ.
• تأكد من توصيل كبل DisplayPort بمنفذ DisplayPort الخاص بالشاشة والكمبيوتر وليس بأي منفذ آخر، مثل HDMI أو DVI أو VGA.
• إذا كان متاحًا، فحاول استخدام منفذ DisplayPort مختلف على شاشتك أو الكمبيوتر لديك ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائمًا.
• إذا كان ذلك ممكنًا، فحاول استخدام كابل DisplayPort مختلف لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائمًا.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

افترض أن خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولية لم تحل الخطأ. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى تجربة بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تقدمًا والتي تتضمن تغيير بعض الإعدادات أو المكونات على الشاشة أو الكمبيوتر. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة التي يمكنك تجربتها:

استبدال كابل DisplayPort

أحد الأسباب المحتملة للخطأ هو وجود كبل DisplayPort معيب أو تالف لا يمكنه نقل الإشارة بشكل صحيح. لاستبعاد هذه الفرصة، يمكنك محاولة استبدال كبل DisplayPort بكبل جديد أو استبداله بكبل معروف يعمل. لاستبدال كبل DisplayPort، يمكنك:

• افصل كابل DisplayPort من الشاشة والكمبيوتر، ثم ضعه جانبًا.
• قم بتوصيل جهاز جديد أو جهاز معروف يعمل كابل DisplayPortقم بتوصيل كابل DisplayPort بمنفذ DisplayPort الموجود على الشاشة والكمبيوتر، وتأكد من إدخال الخط بإحكام في المنفذ.
• قم بتشغيل الشاشة والكمبيوتر لديك، ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

من الأسباب المحتملة الأخرى للخطأ وجود مشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برنامج تشغيل بطاقة الرسومات هو برنامج يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقل إشارة الفيديو إلى الشاشة باستخدام بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كان برنامج تشغيل بطاقة الرسومات قديمًا أو صدئًا أو غير متوافق، فقد يؤثر ذلك على إخراج الإشارة ويسبب خطأ. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات، يمكنك:

• اضغط على مفتاح Windows + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار "تشغيل".
• اكتب devmgmt.msc ثم اضغط على موافق لفتح "إدارة الأجهزة".
• قم بتوسيع فئة محولات العرض، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز بطاقة الرسومات لديك.
• حدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد إلغاء تثبيت الجهاز من قائمة السياق واتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. ثم تابع تشغيل الكمبيوتر واترك Windows يعيد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات تلقائيًا.
• قم بتشغيل الشاشة والكمبيوتر لديك، ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

التحقق من إعدادات الشاشة

في بعض الأحيان، قد يكون سبب الخطأ بعض الإعدادات على الشاشة التي تتداخل مع اكتشاف الإشارة. على سبيل المثال، قد تختار الشاشة مصدر إدخال خاطئ أو تحتوي على بعض الإعدادات الأخرى التي تؤثر على جودة الإشارة. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك محاولة مراجعة إعدادات الشاشة وتعديلها. لمراجعة إعدادات الشاشة وتعديلها، يمكنك:

• قم بتشغيل شاشتك ثم اضغط على زر القائمة على شاشتك أو جهاز التحكم عن بعد.
• انتقل إلى خيار مصدر الإدخال أو تحديد الإدخال، وتأكد من تحديد خيار DisplayPort. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد خيار DisplayPort وأكد اختيارك.
• انتقل إلى الإعدادات الأخرى التي قد تؤثر على جودة الإشارة، مثل السطوع والتباين والدقة ومعدل التحديث وما إلى ذلك، وتأكد من ضبطها على القيم المثلى. يمكنك الرجوع إلى دليل الشاشة أو الدعم عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية ضبط هذه الإعدادات.
• اخرج من القائمة ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

إعدادات BIOS/UEFI للكمبيوتر

إعدادات BIOS/UEFI هي نظام الإدخال/الإخراج الأساسي أو إعدادات واجهة البرامج الثابتة القابلة للتوسيع الموحدة التي تتحكم في تكوينات الأجهزة والبرامج في الكمبيوتر. في بعض الأحيان، قد يكون الخطأ ناتجًا عن بعض التكوينات المتعلقة بالشاشة في إعدادات BIOS/UEFI التي تمنع إخراج الإشارة. لحل هذه المشكلة، يمكنك محاولة التحقق من إعدادات BIOS/UEFI وتعديلها. للتحقق من إعدادات BIOS/UEFI وتعديلها، يمكنك:

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر والشاشة، ثم افصل سلك الطاقة من الكمبيوتر.
• قم بتوصيل سلك الطاقة بالكمبيوتر مرة أخرى، ثم قم بتشغيله.
• اضغط على مفتاح F2 أو F10 أو F12 أو Del أو Esc بشكل متكرر على لوحة المفاتيح للدخول إلى إعدادات BIOS/UEFI. قد يختلف المفتاح الدقيق حسب طراز الكمبيوتر والشركة المصنعة له. يمكنك الرجوع إلى دليل الكمبيوتر أو الدعم عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية الدخول إلى إعدادات BIOS/UEFI.
• انتقل إلى التكوينات المتعلقة بالشاشة، مثل الشاشة الأساسية والرسومات المتكاملة والرسومات المنفصلة وما إلى ذلك، وتأكد من ضبطها على القيم المناسبة. يمكنك الرجوع إلى دليل الكمبيوتر الخاص بك أو الدعم عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعديل هذه التكوينات.
• احفظ إعدادات BIOS/UEFI ثم اخرج منها، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
• قم بتشغيل الشاشة ولاحظ ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

اتصل بالمصنعين أو المحترفين

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل الخطأ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو المتخصصين للحصول على مزيد من المساعدة. قد تكون هناك مشكلات أساسية في الشاشة أو الكمبيوتر أو كابل DisplayPort تتطلب تشخيصًا وإصلاحًا أكثر تقدمًا. للاتصال بالشركة المصنعة أو المتخصصين، يمكنك:

مساعدة الشركة المصنعة

يمكنك محاولة الاتصال بدعم العملاء لدى الشركات المصنعة للأجهزة التي تستخدمها في شاشتك أو جهاز الكمبيوتر أو كابل DisplayPort وشرح المشكلة والخطوات التي جربتها. وقد يتمكنون من تزويدك بإرشادات أكثر تفصيلاً أو نصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو معلومات الضمان أو خيارات الاستبدال. يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بالشركات المصنعة للأجهزة على مواقعها الإلكترونية أو أدلة الاستخدام أو العبوات.

الدعم الفني المتخصص

يمكنك أيضًا محاولة الحصول على المساعدة من الدعم الفني المتخصص، مثل متجر إصلاح كمبيوتر محلي، أو خدمة دعم فني عبر الإنترنت، أو فني معتمد. قد يكونون قادرين على الفحص والتشخيص.

أين يمكن الحصول على منفذ عرض عالي الجودة؟

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن كابل DisplayPort عالي الجودة، فلا تبحث أبعد من CableTimeTech. تشتهر CableTimeTech بحرفيتها الاستثنائية، وتقدم مجموعة من كابلات DisplayPort التي تضمن نقل الفيديو والصوت دون عيوب. تتميز منتجاتها بالمتانة والأداء الفائقين، وتلبي احتياجات المستخدمين العاديين وعشاق التكنولوجيا. انغمس في عالم كابل تايم واستمتع بالاتصال بموثوقية لا مثيل لها. إليك أفضل منتجات Displayport التي تقدمها Cabletimetech:

• كابل DisplayPort 2.1 16K@60Hz 8K@120Hz 4K@240Hz 80 جيجابايت في الثانية
• كابل DisplayPort إلى DisplayPort 1.2 4K 60Hz 1 متر 3 متر 5 متر
• كابل DisplayPort 1.4 بدقة 8K ومعدل تحديث 60 هرتز وبطول 10 أقدام لجهاز الكمبيوتر PS4
• كابل DisplayPort إلى DisplayPort DP1.4 بدقة 8K وتردد 60 هرتز
• كابل DisplayPort إلى HDMI ذكر إلى ذكر 4K 60Hz بطول 6 أقدام
• كابل Mini DP إلى HDMI بدقة 4K وتردد 30 هرتز مع مؤشر ضوئي LED
• كابل DP إلى DP 1.2 بدقة 4K وتردد 60 هرتز لشاشات الألعاب والتلفزيون والكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول

التدابير الوقائية وأفضل الممارسات

لمنع حدوث خطأ "لا توجد إشارة DisplayPort" مرة أخرى في المستقبل أو لتقليل احتمالات مواجهة هذه المشكلة، يمكنك اتباع بعض التدابير الوقائية وأفضل الممارسات. فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك تطبيقها:

إدارة الكابلات والصيانة

أحد أهم التدابير الوقائية هو إدارة وصيانة كبل DisplayPort بشكل صحيح. يمكن للكبل الذي تتم إدارته أو صيانته بشكل سيئ أن يتسبب بسهولة في التلف أو التآكل أو التمزق ويؤثر على نقل الإشارة. لإدارة وصيانة كبل DisplayPort، يمكنك:

• تجنب ثني أو لف أو تمديد الكابل بشكل مفرط، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إتلاف الأسلاك أو الموصلات الداخلية.
• تجنب وضع أشياء ثقيلة على الكابل أو تمرير الكابل تحت السجاد أو البسط أو الأثاث، حيث يمكن أن يسبب ذلك ضغطًا أو احتكاكًا على الكابل.
• تجنب تعريض الكابل لدرجات حرارة عالية أو رطوبة أو أشعة الشمس، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تدهور جودة الكابل أو أدائه.
• قم بتنظيف الكابل والموصلات بانتظام باستخدام قطعة قماش ناعمة أو قطعة قطن، وقم بإزالة أي غبار أو أوساخ أو بقايا قد تتداخل مع نقل الإشارة.
• استخدم كابلات ذات جودة أعلى تتمتع بحماية أفضل ومتانة وتوافق أفضل. على سبيل المثال، يمكنك استخدام منفذ العرض 2.0الكابلات، والتي تدعم دقة أعلى ومعدلات تحديث وعرض نطاق ترددي أعلى من الإصدارات السابقة. يمكنك العثور على بعض أفضل كابلات DisplayPort 2.0 في السوق هنا.

التحقق المنتظم من التحديثات

من التدابير الوقائية المهمة الأخرى التحقق بانتظام من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الأجهزة ونظام التشغيل. يمكن أن توفر التحديثات إصلاحات للأخطاء، أو تصحيحات أمان، أو تعديلات للأداء، أو ميزات جديدة يمكنها تحسين إخراج الإشارة والكشف عنها. للتحقق من وجود تحديثات، يمكنك:

مستخدمو الويندوز يمكنك استخدام ميزة Windows Update للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل وبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات وتثبيتها.للاستفادة من ميزة Windows Update، يمكنك:

• اضغط على مفتاح Windows + I على لوحة المفاتيح لتشغيل تطبيق الإعدادات.
• اضغط على "التحديث والأمان"، ثم اضغط على "تحديث Windows".
• انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات"، وانتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن أي تحديثات متوفرة.
• إذا كان هناك أي تحديثات، فانقر فوق تنزيل وتثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وراقبه لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

مستخدمي ماك يمكنك الاستفادة من ميزة تحديث البرنامج للبحث عن التحديثات وتثبيتها لنظام التشغيل وبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات. لاستخدام ميزة تحديث البرنامج، يمكنك:

• انقر فوق قائمة Apple في تقاطع الجزء العلوي الأيسر من شاشتك، واختر "تفضيلات النظام".
• انقر فوق "تحديث البرنامج"، وانتظر حتى يقوم جهاز Mac بالبحث عن أي تحديثات متوفرة.
• إذا كان هناك أي تحديثات، انقر فوق "تحديث الآن" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وراقبه لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال قائما.

خاتمة

يعد خطأ "عدم وجود إشارة DisplayPort" مشكلة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين عند محاولة توصيل شاشتهم بالكمبيوتر عبر DisplayPort. يعني هذا الخطأ أن الشاشة لا تتلقى أي إشارة من الكمبيوتر، وبالتالي لا يمكنها عرض أي شيء على الشاشة. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة، مثل أعطال الأجهزة، أو مشكلات الاتصال، أو مشكلات برنامج التشغيل، أو إعدادات الشاشة، أو إعدادات BIOS/UEFI للكمبيوتر.

وداعًا لمشكلة "عدم وجود إشارة"! إذا كنت تعاني من مشكلة DisplayPort، فإن دليلنا خطوة بخطوة يحتوي على الحل. هل أنت مستعد لاتصال خالٍ من العيوب؟ قم بزيارة Cabletime الآن، ابحث عن الحل الأمثل للحفاظ على وضوح شاشتك وجلسات اللعب أو العمل دون انقطاع. تواصل بثقة اليوم!

الناس يسألون أيضا

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها الأشخاص حول خطأ "لا توجد إشارة DisplayPort" والموضوعات ذات الصلة به:

لماذا لا يوجد إشارة DisplayPort بينما يعمل HDMI؟

إذا كان لديك خطأ عدم وجود إشارة في DisplayPort، ولكن HDMI يعمل بشكل جيد، فقد يعني ذلك أن هناك مشكلة في كابل DisplayPort أو المنفذ أو برنامج التشغيل، وليس في الشاشة أو الكمبيوتر. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرناها في هذا الدليل، مثل استبدال كابل DisplayPort أو تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو إعادة تثبيته أو التحقق من إعدادات BIOS/UEFI للكمبيوتر.

كيف أقوم بتحويل HDMI إلى DisplayPort؟

إذا كنت تريد تحويل HDMI إلى DisplayPort، فستحتاج إلى استخدام محول أو محول يمكنه تحويل إشارة HDMI إلى إشارة DisplayPort. يمكنك العثور على مثل هذه المحولات أو المحولات عبر الإنترنت أو في المتاجر الإلكترونية. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن بعض المحولات أو المحولات قد لا تدعم الميزات الكاملة أو جودة DisplayPort، مثل الدقة أو معدل التحديث أو الصوت. لذلك، يجب عليك التحقق من مواصفات المحول أو المحول وتوافقه قبل شرائه.

لماذا تظهر شاشة العرض المزدوجة الخاصة بي رسالة "لا توجد إشارة"؟

إذا كان لديك إعداد شاشتين، وأظهرت إحدى الشاشتين أو كلتيهما عدم وجود إشارة، فقد يعني هذا أن هناك مشكلة في كبل DisplayPort أو المنفذ أو برنامج التشغيل أو الإعدادات وليس في الشاشات أو الكمبيوتر.لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرناها في هذا الدليل، مثل التحقق من التوصيلات والتأكد منها، واستبدال كابل DisplayPort، وتحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو إعادة تثبيته، أو التحقق من إعدادات الشاشة وضبطها.