Shipping policy
كم من الوقت يسغرق طلبي؟
يستغرق تحضير المنتج من يوم أو يومين عمل ، ثم يتم إرسال الطرد.
سنقوم بشحن العنصر خلال 3 أيام عمل وتحميل رقم التتبع في أسرع وقت ممكن ، لكن وقت التسليم يعتمد على سرعة التسليم المحلي والتخليص الجمركي ، وهو ما لا يمكننا التحكم فيه بشكل كامل. قد يستغرق التسليم الدولي عادةً من 5 إلى 30 يومًا آخر عبر خيارات الشحن المختلفة (يرجى التحقق من المعلومات التالية لمزيد من التفاصيل حول طرق الشحن المتاحة). عندما يتم شحن طلبك ، سيتم إرسال إشعار إلى صندوق البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله على موقعنا على الإنترنت. يمكنك العثور على رقم تتبع في البريد الإلكتروني ويمكنك تتبع حالة الطلب عبر الإنترنت.
ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟
يوفر CABLETIME خدمة التوصيل إلى المنطقة العالمية. نحن نستخدم خدمات شركة نقل دولية كبرى وموثوقة لضمان وصول الطرود الخاصة بك بأمان وموثوقية إلى وجهتها.
ومع ذلك ، فإننا لا نقوم بالتوصيل إلى البلدان التالية:
بيلاروسيا ، بوروندي ، جمهورية إفريقيا الوسطى ، كوبا ، جمهورية الكونغو الديمقراطية ، إيران ، العراق ، لبنان ، ليبيا ، مالي نيكاراغوا ، كوريا الشمالية ، الصومال ، السودان ودارفور ، جنوب السودان ، سوريا ، أوكرانيا ، فنزويلا ، اليمن ، زيمبابوي ، ألبانيا ، البوسنة الهرسك ، كوسوفو ، الجبل الأسود ، مقدونيا الشمالية ، صربيا.
شكرا لتفهمك.
من أين يتم إرسال منتجاتك؟
نقوم بشحن المنتجات من الصين ومستودعات أمازون وكذلك مستودعات دول أخرى موضحة أدناه.
ملاحظة: من فضلك لا ترسل عودتك إلى العنوان الموجود على شحنتك. هذا ليس عنوان المرسل الخاص بنا وسيؤثر على معالجة عودتك.
إذا كنت بحاجة إلى عنصر إرجاع يرجى التحقق من عملية الإرجاع هنا.
ما هي خيارات الشحن المختلفة؟
نحن نقدم عدة طرق شحن لكل دولة على وجه الأرض. هم دي إتش إل إكسبرس و يو بي إس و فيديكس و EMS و البريد العادي و Express Shipping ، تختلف في التكلفة والوقت. يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك بشكل أفضل عند تقديم طلب. ستظهر لك المعلومات التالية بعض المعلومات المفيدة لتحديد طريقة الشحن.
-
دي إتش إل إكسبرس
تتراوح أوقات التسليم عبر DHL بين 5-7 أيام نشر إلى جميع الوجهات الرئيسية. بالنسبة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب شرق آسيا وبعض الدول الصغيرة ، فإن DHL هي أفضل طريقة شحن لتختارها ، حيث يعتبر وقت الشحن وتكلفة الشحن الأكثر تنافسية (لا تقبل DHL العنوان العسكري). ستقوم DHL بتحديث معلومات الشحن على موقع الويب خلال 24 ساعة.
http://www.DHL.com -
UPS
تتراوح أوقات تسليم يو بي إس ما بين 5-7 أيام نشر إلى جميع الوجهات الرئيسية. نظرًا لأن يو بي إس تأسست في الولايات المتحدة ، إذا كنت ترغب في شحن طلبك إلى أمريكا وكندا وأمريكا الجنوبية والمملكة المتحدة ، فإن يو بي إس هي الطريقة الأسرع والأرخص التي يمكنك الاختيار من بينها (لا تقبل يو بي إس العنوان العسكري). ستقوم يو بي إس بتحديث معلومات الشحن على موقع الويب خلال 24 ساعة.
http://www.ups.com -
FedEx
تتراوح أوقات تسليم فيديكس ما بين 5-7 أيام ما بعد إلى جميع الوجهات الرئيسية. إذا كنت ترغب في شحن طلبك إلى جنوب شرق آسيا حيث يزيد وزن الطلب عن 21 كجم ، فإن فيديكس هي أسرع وأرخص طريقة شحن سريع (لا تقبل فيديكس العنوان العسكري). ستقوم فيديكس بتحديث معلومات الشحن على موقع الويب خلال 24 ساعة.
http://www.fedex.com -
EMS
تتراوح أوقات تسليم EMS بين 7-15 يومًا إلى جميع أنحاء العالم. وستكون تكلفة الشحن أكثر قدرة على المنافسة مع طرق الشحن السريع الثلاثة المذكورة أعلاه (يقبل EMS العنوان العسكري). سيستغرق EMS من يوم إلى يومي عمل لتحديث المعلومات على موقع الويب. يمكنك تتبع حزم EMS على مواقع الويب الخاصة بمكتب البريد المحلي. - Standard Mail Post
- تتراوح أوقات تسليم البريد الإلكتروني بين 15-30 يومًا إلى جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن وقت التسليم أطول بكثير ، إلا أن تكاليف الشحن تكون أقل بكثير إذا تم اختيار هذا الخيار.
- تنبيه: لا يمكن قبول العناوين العسكرية وعناوين p.o.box بالبريد العادي.
- الشحن مجانا
- وفقًا للمنتجات التي اخترتها للطلب ، يتم استهداف جميع الشحن المجاني. سنختار طريقة شحن واحدة لك عن طريق com
- بعد ملء معلومات الإيصال ، انقر فوق متابعة الشحن ، يمكنك رؤية تكلفة ووقت التسليم ، ثم اختر ما تفضله. يمكنك استخدام حاسبة أسعار الشحن في صفحة عربة التسوق.
الشحن المجاني مؤهل لبلد الولايات المتحدة عند شراء منتجات تزيد قيمتها عن 75 دولارًا (قد تكون بعض البلدان أعلى). إذا لم يظهر الخيار المجاني في قائمة طرق الشحن ، فهذا يعني أن مبلغ الشراء لا يفي بالمتطلبات.
في العادة ، تكون خيارات الشحن لدينا على النحو التالي ،
/ قياسي: 5-7 أيام عمل
/ المعجل: 3-5 أيام عمل
/ الأولوية: 2-3 أيام عمل
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا تغيير عناوين الشحن بمجرد تأكيد الطلب. (بمجرد شحن الطرد ، لا توجد فرصة لتغيير العنوان.)
ولكن يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أولاً ، وكن سريعًا ، ومعرفة ما إذا كان يمكننا إعادة ترتيب الحزمة ، أو يمكنك محاولة إلغاء الطلب معنا: support@cabletimetech.com
لم يتم تحديث معلومات الشحن
أحيانًا يستغرق تحديث المعلومات بعض الوقت. إذا كانت شحنتك من مستودعاتنا الدولية ، فهي في طريقها العابر أو تخليص جمركي ، فلن يتم تحديث المعلومات حتى تصل إلى محطة الشحن التالية.
في بعض الأحيان ، قد لا تقوم شركة الشحن بتحديث معلومات الحزمة في الوقت المناسب. سنحاول تحديث هذه المعلومات لك أو لا تتردد في الاتصال بالبريد الإلكتروني الخاص بنا (support@cabletimetech.com) للمساعدة.
هل هناك أي رسوم إضافية متضمنة في الشحن؟
في بعض الحالات ، ستخضع المنتجات المشحونة من الصين لضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى و / أو الرسوم و / أو الرسوم التي تفرضها دولة / إقليم الوجهة. هذه الضرائب الإضافية أو الرسوم الجمركية لحساب المرسل إليه. لسوء الحظ ، نظرًا للاختلاف الكبير في السياسات الجمركية والضريبية بين البلدان ، لا يمكن تقدير الرسوم المحتملة. لمزيد من المعلومات ، اتصل بمكتب الجمارك المحلي أو قم بزيارة موقعه الرسمي على الإنترنت. في بعض الحالات ، تكون إجراءات التخليص الجمركي مطلوبة ؛ في مثل هذه الحالات ، قد يكون هناك تأخير من شأنه أن يؤثر على وقت التسليم الأولي لدينا.
ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة الاستيراد متضمنة؟
نظرًا للسياسة الجمركية لمختلف البلدان ، لا يمكننا ضمان ما إذا كانت هناك ضريبة لك. لا يشمل سعر منتجاتنا ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة الاستيراد لبلدك. لكننا سنبذل قصارى جهدنا للإعلان عن قيمة معقولة نسبيًا للمنتج.
من واقع خبرتنا السابقة ، لم يتم تحصيل ضريبة الاستيراد على البلدان / المناطق التالية بما في ذلك الولايات المتحدة وسنغافورة وكوريا الجنوبية ودول الاتحاد الأوروبي الأخرى (باستثناء المناطق النائية) مثل النمسا وبلجيكا وبلغاريا وكرواتيا وجمهورية التشيك والدنمارك ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، ألمانيا ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، لوكسمبورغ ، هولندا ، بولندا ، البرتغال ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، إسبانيا ، السويد ، المملكة المتحدة
إذا كان لديك أي طلبات خاصة بشأن خيار الشحن أو حالة التسليم ، فيمكنك ترك طلبك على "الدعم" ، أو الاتصال مباشرة بفريق خدمة ما بعد البيع على support@cabletimetech.com
ماذا لو لم أرغب في ذلك بسبب الضرائب الجمركية؟
في العادة ، لن يتم فرض رسوم على عملائنا. ومع ذلك ، بسبب التفتيش الجمركي الصارم بشكل متزايد ، يحدث هذا في بعض الأحيان. ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا إخبارك بالتكلفة ، حيث تختلف السياسات الجمركية ورسوم الاستيراد بشكل كبير من بلد إلى آخر. وفقًا لسياستنا ، يحتاج العملاء إلى تحمل الرسوم الجمركية ، لذا يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على الطرد الخاص بك أولاً. إذا لم تقم بذلك ، فهناك احتمال كبير أن يتم إتلاف طردك ولكن لم يتم إرجاعه ، لمزيد من المساعدة يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني (support@cabletimetech.com).