Política de frete
Quanto tempo vai demorar a minha encomenda?
Leva 1 ou 2 dias úteis para preparar o produto, então o pacote será enviado.
Enviaremos o item em 3 dias úteis e enviaremos o número de rastreamento o mais rápido possível, mas o tempo de entrega depende da velocidade de entrega local e do desembaraço aduaneiro, que não podemos controlar totalmente. A entrega internacional geralmente pode levar de 5 a 30 dias de postagem por meio de diferentes opções de envio (consulte as informações a seguir para obter mais detalhes sobre os métodos de envio disponíveis). Quando seu pedido for enviado, uma notificação será enviada para a caixa de e-mail que você registrou em nosso site. Você pode encontrar um número de rastreamento no e-mail e acompanhar o estado do pedido on-line.
Para quais países você envia?
A CABLETIME fornece serviço de entrega para a área Global. Usamos os serviços de uma grande transportadora internacional confiável para garantir que seus pacotes cheguem com segurança e confiabilidade ao destino.
No entanto, não entregamos para os seguintes países:
Bielorrússia, Burundi, República Centro-Africana, Cuba, República Democrática do Congo, Irã, Iraque, Líbano, Líbia, MaliNicarágua, Coreia do Norte, Somália, Sudão e Darfur, Sudão do Sul, Síria, Ucrânia, Venezuela, Iêmen, Zimbabew, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedônia do Norte, Sérvia.
Obrigado pela sua compreensão.
De onde seus produtos são enviados?
Nós enviamos produtos da China, armazéns da Amazon, bem como armazéns de outros países mostrados abaixo.
Nota: Por favor, não envie seu retorno para o endereço em seu pacote. Esse não é o nosso endereço de retorno e afetará o processamento do seu retorno.
Se você precisar de item de devolução, verifique o processo de devolução aqui.
Quais são as diferentes opções de envio?
Fornecemos vários métodos de envio para todos os países do mundo. eles são DHL Express, UPS, FedEx, EMS, Correio Padrão e Envio Expresso, diferentes em custo e tempo. Você pode escolher o método que melhor lhe convier quando fizer um pedido. As informações a seguir mostrarão algumas informações úteis para selecionar o método de envio.
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DHL Express
Os prazos de entrega da DHL são de 5 a 7 dias úteis para todos os principais destinos. Para a área do oriente médio, áfrica, sudeste asiático e alguns países pequenos, a dhl é o melhor método de envio para você escolher, cujo tempo de envio e custo de envio são os mais competitivos (dhl não aceita endereço militar). A DHL atualizará as informações de envio no site em 24 horas.
http://www.DHL.com -
UPS
Os prazos de entrega da UPS são de 5 a 7 dias úteis para todos os principais destinos. Como a UPS foi fundada nos Estados Unidos, se você deseja enviar seu pedido para a América, Canadá, América do Sul e Reino Unido, a UPS é o método expresso mais rápido e mais barato para você escolher (a UPS não aceita endereço militar). A UPS atualizará as informações de envio no site em 24 horas.
http://www.ups.com -
FedEx
Os prazos de entrega da FedEx são de 5 a 7 dias úteis para todos os principais destinos. Se você deseja enviar seu pedido para o Sudeste Asiático, cujo peso do pedido é superior a 21kgs, a FedEx é o método de envio expresso mais rápido e barato (a FedEx não aceita endereço militar). A FedEx atualizará as informações de envio no site em 24 horas.
http://www.fedex.com -
EMS
Os prazos de entrega do EMS são entre 7-15 dias úteis para todo o mundo. E o custo de envio será mais competitivo para os 3 métodos de envio expresso acima (ems aceita endereço militar). O EMS levará de 1 a 2 dias úteis para atualizar as informações no site. Você pode rastrear pacotes EMS em seus sites de correios locais. - Correio Padrão
- Os prazos de entrega de correio postal são entre 15-30 dias de correio para todo o mundo. Embora o tempo de entrega seja muito maior, os custos de envio são muito menores se esta opção for escolhida.
- ATENÇÃO: Endereços militares e de caixa postal não podem ser aceitos por correio.
- Envio Grátis
- De acordo com os produtos selecionados para pedidos, todos são segmentados com frete grátis. Vamos selecionar um método de envio para você por com
- Depois de preencher as informações do recibo, clique em Continuar para o envio, você poderá ver o custo e o tempo de entrega e escolher um de sua preferência. Você pode usar a calculadora de taxas de envio no página do carrinho de compras.
O frete grátis é elegível para o país dos EUA quando você compra produtos acima de US$ 75 (alguns países podem ser mais altos). Se a escolha gratuita não for exibida na lista de métodos de envio, significa que o valor da sua compra não atende aos requisitos.
Normalmente, nossas opções de envio são as seguintes,
/Padrão: 5-7 dias úteis
/Acelerado: 3-5 dias úteis
/Prioridade: 2-3 dias úteis
Posso alterar meu endereço de entrega?
De acordo com nossa política, não podemos alterar os endereços de entrega após a confirmação do pedido. (Uma vez que o pacote foi enviado, não há chance de alterar o endereço.)
Mas, por favor, envie-nos um e-mail primeiro, seja rápido, veja se podemos reorganizar o pacote ou você pode tentar cancelar o pedido conosco: support@cabletimetech. com
Informações de envio não atualizadas
Às vezes, leva algum tempo para atualizar as informações. Se a sua remessa for proveniente de nossos armazéns internacionais, estiver em trânsito ou desembaraço alfandegário, as informações não serão atualizadas até que cheguem à próxima estação de remessa.
Às vezes, a empresa de transporte pode não atualizar as informações do pacote a tempo. Tentaremos atualizar essas informações para você ou sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso e-mail (support@cabletimetech.com) para ajuda.
Há alguma taxa adicional envolvida no envio?
Em alguns casos, os produtos enviados da China estarão sujeitos a IVA, outros impostos, taxas e/ou encargos impostos pelo país/território de destino. Esses impostos adicionais ou encargos alfandegários são por conta do destinatário. Infelizmente, devido à grande variação nas políticas alfandegárias e fiscais entre os países, não é possível estimar os possíveis encargos. Para obter mais informações, entre em contato com a alfândega local ou visite o site oficial. Em alguns casos, são necessários procedimentos de desembaraço aduaneiro; nesses casos, pode haver atrasos que afetarão nosso prazo de entrega inicial.
IVA ou imposto de importação incluído?
Devido à política alfandegária de diferentes países, NÃO PODEMOS garantir se houver um imposto para você. Nosso preço do produto não inclui IVA ou imposto de importação do seu país. Mas faremos o possível para declarar um valor relativamente razoável para o produto.
De nossa experiência anterior, os seguintes países/regiões não foram cobrados pelo imposto de importação, incluindo EUA, Cingapura, Coréia do Sul e outros países da UE (exceto áreas remotas), como Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Reino Unido
Se você tiver alguma solicitação especial sobre a opção de envio ou condição de entrega, pode deixar sua solicitação em "Suporte" ou entrar em contato diretamente com nossa equipe de serviço pós-venda em support@cabletimetech.com
E se eu não quiser por causa dos impostos alfandegários?
Normalmente, nossos clientes não pagariam tarifas. No entanto, por causa da fiscalização alfandegária cada vez mais rigorosa, isso acontece às vezes. Não temos controle sobre essas cobranças e não podemos dizer qual seria o custo, pois as políticas alfandegárias e as taxas de importação variam muito de país para país. De acordo com nossa política, os clientes precisam pagar as tarifas, então entre em contato com a alfândega local para receber seu pacote primeiro. Se você não fizer isso, há uma grande possibilidade de que sua encomenda seja destruída, mas não devolvida, para obter mais ajuda, você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente por e-mail (support@cabletimetech.com).