반품

어떤 이유로든 0일 환불 보장

손상되지 않은 제품은 구매일로부터 30일 이내에 어떤 이유로든 전액 환불을 위해 반품될 수 있습니다. 반품된 상품이 검사를 위해 창고에 다시 도착하면 환불 절차가 시작됩니다.

반품에는 모든 액세서리가 포함되어야 합니다.
항목에는 원래 포장이 포함되어야 합니다.
비 품질 관련 보증 청구의 경우 구매자는 운송 비용을 부담해야 합니다.
비 품질 관련 보증 청구의 경우, 제품 자체의 비용을 환불
항목이 위의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 반품이 거부될 수 있습니다

30일 환불 보증에 대한 환불 요청은 보증 청구를 시작한 후 30일이 지나면 만료됩니다. 이 30일 기간이 만료된 항목의 품질이 아닌 문제에 대한 환불 요청을 처리할 수 없습니다. 온라인 상점을 통해 직접 구매하지 않은 경우 환불을 위해 소매점에 문의하십시오. 품질 관련 문제는 아래를 참조하십시오.

품질 관련 문제에 대한 보증 청구

직접 공인 리셀러에게 판매된 품목의 모든 품질 관련 결함은 구매일로부터 광범위한 보증이 적용됩니다(제품 보증 일정은 페이지 상단 참조).
제한 보증은 구매 국가로 제한됩니다. 제한 보증은 원래 구매한 국가 외부로 가져가거나 승인된 온라인 구매에서 직접 배송된 항목에 대해서는 무효입니다.

품질 관련 보증 청구의 경우 가능한 경우 동일한 가치의 공장 리퍼브 모델로 품목이 교체되며, 그렇지 않은 경우 새 품목이 발송됩니다. 교체가 가능하지 않거나 선호하는 옵션이 아닌 경우 기기 사용 시간에 따라 부분 환불을 제공합니다.

모든 교체품에 대한 보증은 원래 결함 품목과 동일한 보증 기간 또는 교체 후 3개월 중 더 긴 기간을 따릅니다. 전액 환불된 제품에 대한 보증은 무효화됩니다.

프로세스:

구매자는 충분한 구매 증거를 제공해야 합니다.
구매자가 제품 문제를 해결할 때 발생하는 상황을 문서화해야 합니다.
결함이 있는 품목의 일련 번호 및/또는 결함을 나타내는 눈에 보이는 증거가 필요합니다.
품질 검사를 위해 품목을 반품해야 할 수도 있습니다.
반품해야 하는 결함 품목의 경우 잘못된 품목이 반품되거나 결함 품목이 반품되지 않으면 교체에 대한 보증이 무효화됩니다.

유효한 구매 증빙 자료:

또는을 통한 온라인 구매의 주문 번호 공인 리셀러
판매 인보이스
승인된 날짜의 판매 영수증 가격과 함께 제품 설명을 보여주는 리셀러

보증 청구를 처리하려면 두 가지 이상의 유형의 구매 증명이 필요할 수 있습니다(예: 송금 영수증 및 항목이 원래 배송된 주소 확인).

제품 결함에 대한 보증 청구는 보증 청구를 시작한 후 90일 후에 만료됩니다. 원래 보증 또는 90일 보증 청구 요청 기간 중 더 긴 기간이 만료된 항목에 대해서는 보증 청구를 처리할 수 없습니다.

배송 비용은 다음과 같은 상황에서 구매자가 부담해야 합니다.