반품 및 환불
제품을 반품할 수 있습니까?
우리는 30일 반품 정책을 가지고 있습니다. 즉, 반품을 요청할 수 있는 기간은 상품을 받은 후 30일입니다.
다음 조건을 충족하는 경우 애프터 서비스 고객 서비스(support@cabletimetech.com)
영업일 기준 1일 이내에 회신해 드리겠습니다.
적용 가능한 상황(동시에 만나야 함):
1, 구입일로부터 30일 이내
2, 제품이 손상되지 않았습니다.
반품된 품목이 검사를 위해 CABLETIME 브랜드 창고에 다시 도착하면 환불 절차가 시작됩니다.
1, 반품에는 모든 액세서리가 포함되어야 합니다.
2, 항목은 원래 포장을 포함해야 합니다.
3, 위의 요구 사항을 충족하지 않는 항목의 경우 반품이 거부될 수 있습니다.
제품 반품 후 환불이 가능한가요?
확실히 할 수 있습니다.
우리는 제품의 반환을 받아들입니다.
고객은 제품 배송 후 30일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.
반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.
패키지를 올바른 주소로 보낼 수 있도록 고객 서비스에 문의하십시오.
첫 번째 단계는 고객 서비스 부서에 연락하거나 다음 주소로 이메일을 보내는 것입니다. support@cabletimetech.com
영업일 기준 1일 이내에 회신해 드리겠습니다.
반품된 품목이 검사를 위해 CABLETIME 브랜드 창고에 다시 도착하면 환불 절차가 시작됩니다.
반품 방법은 결제 방법과 동일합니다.
추적이 포함된 패키지를 보내는 것이 좋습니다. CABLETIME Brand는 분실된 반품에 대해 책임을 지지 않습니다. .
패키지를 반환하는 곳은 어디입니까?
반품을 시작하려면 다음으로 연락하십시오. support@cabletimetech.com. 반품은 다음 주소로 보내주셔야 합니다.RM1701, Zhenru International Center, No. 225, Huancheng West Road, Haishu District, Ningbo 중국
반품은 어떻게 하나요?
CABLETIME 고객 지원팀(support@cabletimetech.com) 반품을 시작합니다.
- 반품 사유를 명시하고 송장 또는 스크린샷을 제공하여 주문 번호를 확인하십시오.
- CABLETIME 지원팀은 영업시간 기준 24시간 이내에 해당 반송 주소를 귀하와 공유할 것입니다.
- 적시에 환불을 처리하려면 다음 정보와 함께 INIU에 반품 알림을 보내주십시오.
- 택배사 이름
- 추적 번호
- 이 모든 것은 구매 후 30일 이내에 해결되어야 합니다.
보증이 적용되지 않는 것은 무엇입니까?
- 구매 증빙 자료가 충분하지 않은 제품
- 분실 또는 도난된 제품
- 보증 기간이 만료된 품목
- 품질과 관련되지 않은 문제(구매 후 30일 후)
- 무료 제품
- 타사를 통한 수리
- 외부 소스로부터의 손상
- 제품의 오용으로 인한 손상(낙상, 극한 온도, 물, 부적절하게 작동하는 장치를 포함하되 이에 국한되지 않음)
환불을 받기까지 얼마나 걸립니까?
환불 절차를 시작하려면 반품된 상품이 사용되지 않았으며 네 번째 항목을 충족하는지 검사 및 확인해야 합니다.
원래 결제 방식에 적용되어 영업일 기준 30일 이내에 금액을 받을 수 있습니다.
반품이 접수되고 검사가 완료되면 이메일로 접수 알림을 보내드립니다. 또한 환불 승인 여부도 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되며 처리 시간은 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
배송 문제
잘못된 주소 또는 배송 정보로 인한 배송 실패의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
배송 회사가 잘못된 주소로 배송한 경우, 귀하의 선택에 따라 귀하의 금액을 환불하거나 소포를 다시 보내드립니다.
세관에서 압수된 주문은 구매자가 통관해야 합니다.
이메일:support@cabletimetech.com제품 사용 상담, 환불 및 반품 상담, 기타 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.
영업일 기준 1일 이내에 회신해 드리겠습니다.
피해 및 문제
수령 시 주문 내용을 확인하신 후 상품에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 상품을 수령한 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 수정할 수 있도록 하십시오.
예외/반품 불가 품목
부패하기 쉬운 상품(예: 음식, 꽃 또는 식물), 맞춤 상품(예: 특별 주문 또는 개인 맞춤 상품) 및 개인 관리 상품(예: 미용 제품)과 같은 특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 또한 위험 물질, 가연성 액체 또는 가스에 대한 반품도 받지 않습니다. 특정 품목에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 연락하십시오.
유감스럽게도 세일 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 허용되지 않습니다.
유럽 연합 14일 냉각 기간
위의 내용에도 불구하고 상품이 유럽 연합으로 배송되는 경우 정당한 사유 없이 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 수 있는 권리가 있습니다. 위와 같이, 귀하의 품목은 귀하가 받은 것과 동일한 상태여야 하며, 미사용 또는 미사용, 태그 및 원래 포장 상태여야 합니다. 영수증이나 구매 증명서도 필요합니다.