Resi e rimborsi

Posso restituire il mio prodotto?

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Se soddisfi le seguenti condizioni, contatta il nostro servizio clienti post-vendita (support@cabletimetech.com)
e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Situazione applicabile (necessità di incontrarsi contemporaneamente):
1, entro 30 giorni dall'acquisto
2, il prodotto non è danneggiato
Una volta che l'articolo restituito sarà tornato nel magazzino di CABLETIME Brand per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.
1, i resi devono includere tutti gli accessori
2, gli articoli devono includere l'imballaggio originale
3, i resi possono essere rifiutati se gli articoli non soddisfano i requisiti di cui sopra.

 

Posso ottenere un rimborso dopo aver restituito il mio prodotto?

Certo che puoi.
Accettiamo la restituzione dei prodotti.
I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.
Chiedi al nostro servizio clienti di assicurarti di inviare il pacco all'indirizzo giusto.

Il primo passo è contattare il nostro servizio clienti o inviare un'e-mail a support@cabletimetech.com
e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.
Una volta che l'articolo restituito sarà tornato nel magazzino di CABLETIME Brand per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.
Il metodo di restituzione è uguale al metodo di pagamento.
Si consiglia di inviare il pacco con il tracciamento incluso CABLETIME Il marchio non si assumerà la responsabilità per i resi persi.​

Dov'è il posto per restituire il pacco?
Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@cabletimetech.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo:RM1701, Zhenru International Center, n. 225, Huancheng West Road, Distretto di Haishu, Ningbo Cina

 

Come posso restituire un articolo?
Si prega di contattare l'assistenza clienti CABLETIME (support@cabletimetech.com) per avviare un reso.

  • Indicare il motivo della restituzione e fornire una fattura o uno screenshot per confermare il numero dell'ordine.
  • L'assistenza CABLETIME condividerà con te l'indirizzo di restituzione corrispondente entro 24 ore lavorative.
  • Affinché il rimborso venga elaborato in modo tempestivo, assicurati di inviare una notifica di reso a INIU con le seguenti informazioni:
  • Nome del corriere
  • Numero di identificazione
  • Tutto questo deve essere saldato entro 30 giorni dall'acquisto.

 

Cosa non è coperto dalla garanzia?

  • Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente
  • Prodotti smarriti o rubati
  • Articoli che hanno scaduto il periodo di garanzia
  • Problemi non legati alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)
  • Prodotti gratuiti
  • Riparazioni tramite terze parti
  • Danni da fonti esterne
  • Danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cadute, temperature estreme, acqua, funzionamento improprio dei dispositivi

 

Quanto tempo ci vorrà prima che riceva il mio rimborso?

Per avviare la procedura di rimborso, dobbiamo ispezionare e confermare che l'articolo restituito sia inutilizzatoe soddisfare il quarto punto.
Puoi ricevere il tuo denaro in 30 giorni lavorativi applicati alla modalità di pagamento originale.
Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail di notifica di ricezione. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato, il tempo di elaborazione richiede in genere 3-5 giorni lavorativi.

Problemi di consegna

Il cliente è interamente responsabile per la consegna non andata a buon fine a causa dell'indirizzo o dei dettagli di consegna errati.
Se la compagnia di spedizioni ha consegnato a un indirizzo sbagliato, rimborseremo l'importo o rispediremo il pacco in base alla tua scelta.
Gli ordini sequestrati dalla dogana devono essere sdoganati dall'acquirente.
E-mail:support@cabletimetech.comdisponibile per assistenza sull'uso del prodotto, consulenza su rimborsi e resi e altro aiuto di cui hai bisogno.
e ti risponderemo entro 1 giorno lavorativo.

 

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.


Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura della persona (come prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Sfortunatamente, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo.

 


Periodo di ripensamento di 14 giorni dell'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.