กลับ

รับประกันคืนเงินภายใน 0 วันไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เสียหายอาจถูกส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจํานวนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ เมื่อสินค้าที่ส่งคืนมาถึงคลังสินค้าเพื่อตรวจสอบกระบวนการคืนเงินจะเริ่มขึ้น

การคืนสินค้าต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมด
สินค้าต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิม
สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง
สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ขอคืนเงินค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์เอง
การคืนสินค้าอาจถูกปฏิเสธหากสินค้าไม่เป็นไปตามข้อกําหนดข้างต้น

คําขอคืนเงินสําหรับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันจะหมดอายุภายใน 30 วันหลังจากเปิดการเรียกร้องการรับประกัน ไม่สามารถดำเนินการขอคืนเงินสำหรับปัญหาที่ไม่ได้คุณภาพสำหรับสินค้าที่หมดอายุกรอบเวลา 30 วันนี้ สําหรับการซื้อที่ไม่ได้ทําโดยตรงผ่านร้านค้าออนไลน์โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกเพื่อขอเงินคืน สําหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ โปรดดูด้านล่าง

การเรียกร้องการรับประกันสําหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ

ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพทั้งหมดสําหรับสินค้าที่ขายตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาตโดยตรงจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันที่ครอบคลุมตั้งแต่วันที่ซื้อ (ดูด้านบนของหน้าสําหรับไทม์ไลน์การรับประกันผลิตภัณฑ์ของคุณ)
การรับประกันแบบ จํากัด จํากัด จะ จํากัด เฉพาะประเทศที่ซื้อ การรับประกันแบบ จํากัด จะเป็นโมฆะสําหรับสินค้าที่นําออกนอกประเทศที่พวกเขาซื้อหรือจัดส่งโดยตรงจากการซื้อออนไลน์ที่ได้รับอนุญาต

สําหรับการเรียกร้องการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้าจะถูกแทนที่ด้วยรุ่นตกแต่งใหม่จากโรงงานที่มีมูลค่าเท่ากันเมื่อมีมิฉะนั้นสินค้าใหม่จะถูกส่งไป ในสถานการณ์ที่ไม่มีตัวเลือกการเปลี่ยนทดแทนหรือต้องการจะเสนอการคืนเงินบางส่วนตามเวลาการใช้งานของอุปกรณ์

การรับประกันการเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดเป็นไปตามกรอบเวลาการรับประกันเดียวกันของรายการที่ชํารุดเดิมหรือ 3 เดือนหลังจากเปลี่ยนแล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า การรับประกันสินค้าจะถือเป็นโมฆะหลังจากได้รับเงินคืนเต็มจํานวน

แปรรูป:

ผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
ต้องจัดทําเอกสารว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ซื้อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
จําเป็นต้องมีหมายเลขซีเรียลของสินค้าที่ชํารุดและ/หรือหลักฐานที่มองเห็นได้ซึ่งแสดงถึงข้อบกพร่อง
อาจจําเป็นต้องส่งคืนสินค้าเพื่อตรวจสอบคุณภาพ
สําหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องที่ต้องส่งคืนการรับประกันการเปลี่ยนเหล่านั้นจะถือเป็นโมฆะหากมีการส่งคืนสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือหากสินค้าที่ชํารุดไม่ได้ถูกส่งคืน

หลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง:

หมายเลขคําสั่งซื้อจากการซื้อออนไลน์ผ่าน or ตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต
ใบแจ้งหนี้การขาย
ใบเสร็จรับเงินลงวันที่จากตัวแทนจําหน่ายที่ได้รับอนุญาต ที่แสดงคําอธิบายของผลิตภัณฑ์พร้อมกับราคา

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้หลักฐานการซื้อมากกว่าหนึ่งประเภทเพื่อดําเนินการเรียกร้องการรับประกัน (เช่นการรับการโอนเงินและการยืนยันรายการที่อยู่ถูกจัดส่งไปยัง)

การเรียกร้องการรับประกันสําหรับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์จะหมดอายุ 90 วันหลังจากเปิดการเรียกร้องการรับประกัน ไม่สามารถดําเนินการเรียกร้องการรับประกันสําหรับสินค้าที่หมดอายุการรับประกันเดิมหรือระยะเวลาขอรับการรับประกัน 90 วัน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า

ผู้ซื้อต้องจ่ายค่าขนส่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:

การส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลอื่นใดนอกเหนือจากข้อบกพร่องที่พิสูจน์แล้ว
การเรียกร้องการรับประกันสําหรับสินค้าที่นําออกนอกประเทศที่ซื้อเดิม
ผลตอบแทนจากอุบัติเหตุของผู้ซื้อ
การคืนของใช้ส่วนตัว
การส่งคืนสินค้าที่อ้างว่ามีข้อบกพร่อง แต่พบว่าโดยการควบคุมคุณภาพอยู่ในสภาพการทํางาน
การส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องในการจัดส่งระหว่างประเทศ
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต (การคืนสินค้าใดๆ ที่อยู่นอกกระบวนการรับประกันที่ได้รับอนุมัติ)

ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน:

สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อเพียงพอ
สินค้าสูญหายหรือถูกขโมย
รายการที่หมดอายุระยะเวลาการรับประกัน
ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ (หลังจากซื้อ 30 วัน)
สินค้าฟรี
การซ่อมแซมผ่านบุคคลที่ 3
ความเสียหายจากแหล่งภายนอก
ความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: การตก อุณหภูมิที่สูงเกินไป น้ำ อุปกรณ์ที่ใช้งานอย่างไม่เหมาะสม)
การซื้อจากผู้ค้าปลีกที่ไม่ได้รับอนุญาต