การคืนสินค้าและการคืนเงิน

ฉันสามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

เรามีนโยบายคืนสินค้า 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

หากคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของเรา (support@cabletimetech.com)
และเราจะตอบกลับคุณภายใน 1 วันทําการ
สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง (ต้องพบกันในเวลาเดียวกัน):
1 ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
2 สินค้าไม่เสียหาย
เมื่อสินค้าที่ส่งคืนกลับมาที่คลังสินค้าของ CABLETIME Brand เพื่อตรวจสอบกระบวนการคืนเงินจะเริ่มขึ้น
1, การคืนสินค้าจะต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมด
2,รายการจะต้องมีบรรจุภัณฑ์เดิม
3, การคืนสินค้าอาจถูกปฏิเสธหากรายการไม่เป็นไปตามข้อกําหนดข้างต้น

 

ฉันสามารถขอเงินคืนหลังจากคืนสินค้าได้หรือไม่?

แน่นอนคุณสามารถทําได้
เรายินดีรับคืนสินค้า
ลูกค้ามีสิทธิ์ยื่นขอคืนสินค้าภายใน 30 วันหลังจากส่งมอบสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่มีการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย
เพื่อให้การส่งคืนของคุณสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
โปรดสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนแรกคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือส่งอีเมลไปที่ support@cabletimetech.com
และเราจะตอบกลับคุณภายใน 1 วันทําการ
เมื่อสินค้าที่ส่งคืนกลับมาที่คลังสินค้าของ CABLETIME Brand เพื่อตรวจสอบกระบวนการคืนเงินจะเริ่มขึ้น
วิธีการคืนสินค้าเหมือนกับวิธีการชําระเงินของคุณ
ขอแนะนําให้คุณส่งพัสดุของคุณพร้อมการติดตาม CABLETIME Brand จะไม่รับผิดชอบต่อการคืนสินค้าที่สูญหาย ​

สถานที่ส่งคืนพัสดุอยู่ที่ไหน?
หากต้องการเริ่มการคืนสินค้าคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@cabletimetech.com โปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: RM1701, Zhenru International Center, No. 225, Huancheng West Road, Haishu District, Ningbo China

 

ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า CABLETIME (support@cabletimetech.com) เพื่อเริ่มการส่งคืน

• โปรดระบุเหตุผลในการส่งคืนและให้ใบแจ้งหนี้หรือภาพหน้าจอเพื่อยืนยันหมายเลขคําสั่งซื้อ
• การสนับสนุน CABLETIME จะแบ่งปันที่อยู่ผู้ส่งที่เกี่ยวข้องกับคุณภายใน 24 ชั่วโมงทําการ
• เพื่อให้การคืนเงินได้รับการดําเนินการในเวลาที่เหมาะสมโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งการแจ้งเตือนการคืนสินค้าไปยัง INIU พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:
• ชื่อของผู้จัดส่ง
• หมายเลขติดตาม
• ทั้งหมดนี้จะต้องชําระภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ

 

สิ่งที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน?

• ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่เพียงพอ
• สินค้าสูญหายหรือถูกขโมย
• สินค้าที่หมดอายุระยะเวลาการรับประกัน
• ปัญหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ (หลังจากซื้อ 30 วัน)
• ผลิตภัณฑ์ฟรี
• การซ่อมแซมผ่านบุคคลที่สาม
• ความเสียหายจากแหล่งภายนอก
• ความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์ในทางที่ผิด (รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง: หกล้ม, อุณหภูมิสุดขีด, น้ํา, อุปกรณ์การทํางานไม่ถูกต้อง

 

จะใช้เวลานานเท่าใดกว่าฉันจะได้รับเงินคืน?

ในการเริ่มต้นกระบวนการคืนเงินเราจําเป็นต้องตรวจสอบและยืนยันว่าสินค้าที่ส่งคืนนั้นไม่ได้ใช้และตรงตามจุดที่สี่
คุณอาจได้รับเงินภายใน 30 วันทําการที่ใช้กับวิธีการชําระเงินเดิม
เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้วเราจะส่งอีเมลแจ้งการรับให้คุณ นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ หากคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินของคุณจะถูกประมวลผลเวลาดําเนินการโดยปกติจะใช้เวลา 3-5 วันทําการ

ปัญหาการจัดส่ง

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมดสําหรับการจัดส่งที่ไม่สําเร็จเนื่องจากที่อยู่หรือรายละเอียดการจัดส่งไม่ถูกต้อง
หาก บริษัท จัดส่งส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องเราจะคืนเงินตามจํานวนของคุณหรือส่งพัสดุอีกครั้งตามที่คุณเลือก
คําสั่งซื้อที่ยึดโดยศุลกากรควรได้รับการล้างโดยผู้ซื้อ
อีเมล: support@cabletimetech.com พร้อมให้ความช่วยเหลือในการใช้ผลิตภัณฑ์การให้คําปรึกษาเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้าและความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่คุณต้องการ
และเราจะตอบกลับคุณภายใน 1 วันทําการ

 

ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณที่แผนกต้อนรับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและทำให้ถูกต้อง

ข้อยกเว้น / รายการที่ไม่สามารถส่งคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าสั่งทำพิเศษ (เช่น สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าเฉพาะบุคคล) และสินค้าดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม) เราไม่รับการส่งคืนสำหรับวัสดุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ โปรดติดต่อหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะของคุณ
ขออภัย เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญได้

 

สหภาพยุโรประยะเวลาการทําความเย็น 14 วัน
โดยไม่คำนึงถึงข้างต้น หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกหรือคืนสินค้าภายใน 14 วัน ด้วยเหตุผลใดก็ตามและไม่มีเหตุผล ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่คุณได้รับ ไม่สวมหรือไม่ได้ใช้ พร้อมป้ายและในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อด้วย