Resolvendo o problema “Sem sinal DisplayPort”: etapas eficazes

Compreendendo o erro "No DisplayPort Signal"

Visão geral do erro

A mensagem de erro "No DisplayPort Signal" aparece no monitor quando ele não recebe um sinal do computador via DisplayPort. DisplayPort é uma interface de exibição digital desenvolvida pela Video Electronics Standards Association (VESA) que pode transmitir sinais de vídeo e áudio de alta resolução entre dispositivos. É comumente usado para conectar monitores, laptops, desktops, consoles de jogos e outros dispositivos.

Quando você conecta o monitor ao computador via DisplayPort, o monitor deve detectar automaticamente o sinal e exibir o conteúdo do computador. No entanto, às vezes, o monitor pode não ser capaz de detectar o sinal e, em vez disso, mostrar uma tela preta com a mensagem "No DisplayPort Signal" ou algo semelhante. Isso significa que há um problema com a comunicação entre o monitor e o computador, e o monitor não pode receber dados do computador.

Possíveis causas

Existem várias razões possíveis que podem levar ao erro "No DisplayPort Signal", tais como:

• Falhas de hardware: O monitor, o computador, o cabo DisplayPort ou a porta DisplayPort podem estar defeituosos ou danificados e impedir a transmissão do sinal.
• Problemas de conexão: O cabo DisplayPort pode estar solto, desconectado ou conectado à porta errada, causando perda de sinal.
• Problemas de driver: O driver da placa gráfica do computador pode estar desatualizado, corrompido ou incompatível, afetando a saída do sinal.
• Configurações do monitor: O monitor pode selecionar a fonte de entrada errada ou ter algumas outras configurações que interferem na detecção do sinal.
• Configurações de BIOS/UEFI do computador: O computador pode ter algumas configurações relacionadas à exibição que impedem a saída de sinal nas configurações do BIOS/UEFI.

Solução de problemas preliminar

Antes de prosseguir para as etapas avançadas de solução de problemas, você deve primeiro executar algumas verificações básicas para descartar algumas causas simples do erro. Aqui estão algumas etapas preliminares de solução de problemas que você pode tentar:

Verificar a alimentação do monitor e do computador

A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que o monitor e o computador estão corretamente ligados e funcionando. Às vezes, o erro pode ser causado por uma simples queda de energia ou um cabo de alimentação defeituoso. Para verificar a alimentação do monitor e do computador, você pode:

• Verifique se o cabo de alimentação do monitor está conectado com segurança a uma tomada funcional e se o botão liga/desliga do monitor está ligado.
• Verifique se o cabo de alimentação do computador está selado de forma segura em uma tomada em funcionamento e se o botão liga/desliga do computador está pressionado.
• Tente usar uma tomada diferente ou um cabo de alimentação diferente para o monitor e o computador e veja se o erro persiste.
• Se tiver um portátil, certifique-se de que a bateria está suficientemente carregada ou se o portátil está ligado a uma fonte de alimentação.

Verificar e garantir conexões

A próxima coisa que você deve fazer é verificar se o cabo DisplayPort está conectado com segurança à porta correta no monitor e no computador. Às vezes, o erro pode ser causado por um cabo solto, desconectado ou desconectado. Para verificar e garantir as conexões, você pode:

• Desconecte e reconecte o cabo DisplayPort em ambas as extremidades e verifique se o cabo está firmemente inserido na porta.
• Verifique se o cabo DisplayPort está conectado à porta DisplayPort do monitor e do computador e não a qualquer outra porta, como HDMI, DVI ou VGA.
• Se disponível, tente usar uma porta DisplayPort diferente no monitor ou no computador e veja se o erro persiste.
• Se possível, tente usar um cabo DisplayPort diferente para ver se o erro persiste.

Etapas avançadas de solução de problemas

Suponha que as etapas preliminares de solução de problemas não resolvam o erro. Nesse caso, talvez seja necessário tentar algumas etapas de solução de problemas mais avançadas que envolvem a alteração de algumas configurações ou componentes no monitor ou no computador. Aqui estão algumas etapas avançadas de solução de problemas que você pode tentar:

Substitua o cabo DisplayPort

Uma das possíveis causas do erro é um cabo DisplayPort defeituoso ou danificado que não pode transmitir o sinal corretamente. Para descartar essa oportunidade, você pode tentar substituir o cabo DisplayPort por um novo ou substituí-lo por um conhecido em funcionamento. Para substituir o cabo DisplayPort, você pode:

• Desconecte o cabo DisplayPort do monitor e do computador e reserve-o.
• Conecte um trabalho novo ou conhecidoCabo DisplayPortna porta DisplayPort do monitor e do computador e certifique-se de que a linha está firmemente inserida na porta.
• Ligue o monitor e o computador e veja se o erro persiste.

Atualizar ou reinstalar drivers de placa gráfica

Outra possível causa do erro é um problema com o driver da placa gráfica no seu computador. O driver da placa gráfica é um software que permite que o computador transmita com a placa gráfica e envie o sinal de vídeo para o monitor. Se o driver da placa gráfica estiver obsoleto, enferrujado ou incompatível, isso pode afetar a saída do sinal e causar um erro. Para corrigir esse problema, você pode tentar atualizar ou reinstalar o driver da placa gráfica no computador. Para atualizar ou reinstalar o driver da placa gráfica, você pode:

• Pressione a tecla Windows + R no teclado para desbloquear a caixa de diálogo Executar.
• Digite devmgmt.msc e pressione OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
• Estenda a categoria Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse no dispositivo da placa gráfica.
• Selecione Atualizar driver no menu de contexto e siga as instruções na tela para atualizar o driver da placa gráfica. Como alternativa, você pode selecionar Desinstalar dispositivo no menu de contexto e seguir as instruções na tela para desinstalar o driver da placa gráfica. Em seguida, continue o computador e deixe o Windows reinstalar automaticamente o driver da placa gráfica.
• Ligue o monitor e o computador e veja se o erro persiste.

Verificar configurações do monitor

Às vezes, o erro pode ser causado por algumas configurações no monitor que interferem na detecção de sinal. Por exemplo, o monitor pode selecionar a fonte de entrada errada ou ter algumas outras configurações que afetam a qualidade do sinal. Para corrigir esse problema, você pode tentar revisar e modificar as configurações do monitor. Para revisar e ajustar as configurações do monitor, você pode:

• Ligue o monitor e pressione o botão Menu no monitor ou no controle remoto.
• Navegue até a opção Fonte de entrada ou Seleção de entrada e verifique se a opção DisplayPort está selecionada. Caso contrário, selecione a opção DisplayPort e confirme sua escolha.
• Navegue até as outras configurações que podem afetar a qualidade do sinal, como Brilho, Contraste, Resolução, Taxa de atualização, etc., e verifique se elas estão definidas com os valores ideais. Você pode consultar o manual do monitor ou o suporte on-line para obter mais informações sobre como ajustar essas configurações.
• Saia do menu e veja se o erro persiste.

Configurações de BIOS/UEFI do computador

As configurações de BIOS/UEFI são o sistema básico de entrada/saída ou as configurações unificadas de interface de firmware extensível que controlam as configurações de hardware e software do computador. Às vezes, o erro pode ser causado por algumas configurações relacionadas à exibição nas configurações do BIOS/UEFI que impedem a saída do sinal. Para resolver esse problema, você pode tentar verificar e modificar as configurações de BIOS/UEFI. Para verificar e modificar as configurações do BIOS/UEFI, você pode:

• Desligue o computador e o monitor e desconecte o cabo de alimentação do computador.
• Volte a ligar o cabo de alimentação ao computador e ligue-o.
• Pressione a tecla F2, F10, F12, Del, ou Esc repetidamente no teclado para inserir as configurações do BIOS/UEFI. A chave precisa pode variar dependendo do modelo e do fabricante do computador. Você pode direcionar para o suporte manual ou on-line do seu computador para obter mais informações sobre como inserir as configurações de BIOS/UEFI.
• Navegue até as configurações relacionadas à exibição, como Exibição primária, Gráficos integrados, Gráficos discretos, etc., e verifique se eles estão definidos com os valores apropriados. Você pode orientar o suporte manual ou on-line do computador para obter mais informações sobre como modificar essas configurações.
• Salve e saia das configurações do BIOS/UEFI e reinicie o computador.
• Ligue o monitor e veja se o erro persiste.

Entre em contato com fabricantes ou profissionais

Se nenhuma das etapas acima resolver o erro, talvez seja necessário entrar em contato com o fabricante ou profissionais para obter mais assistência. Pode haver problemas subjacentes com o monitor, o computador ou o cabo DisplayPort que exijam diagnóstico e reparo mais avançados. Para entrar em contato com o fabricante ou profissionais, você pode:

Assistência ao fabricante

Você pode tentar entrar em contato com o suporte ao cliente dos fabricantes de hardware de cabo DisplayPort e explicar o problema e as etapas que tentou. Eles podem fornecer orientações mais específicas, dicas de solução de problemas, informações de garantia ou opções de substituição. As informações de contato dos fabricantes de hardware podem ser encontradas em seus sites, manuais ou embalagens.

Suporte Técnico Profissional

Você também pode tentar obter ajuda de suporte técnico profissional, como uma oficina de reparo de computador local, um serviço de suporte técnico on-line ou um técnico certificado. Eles podem ser capazes de inspecionar e diagnosticar.

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• 8K 60Hz DisplayPort 1.4 Cabo 4K 144Hz 10ft para computador PS4
• Cabo DisplayPort para DisplayPort DP1.4 com 8K 60Hz
• 6ft DisplayPort para HDMI Macho para Cabo Macho 4K 60Hz
• Mini DP para HDMI cabo 4K 30Hz com luz indicadora LED
• DP para DP 1.2 Cabo 4K 60Hz para monitor de jogos, TV, PC, Laptop

Medidas Preventivas e Melhores Práticas

Para evitar que o erro "No DisplayPort Signal" aconteça novamente no futuro ou para reduzir as chances de encontrar esse problema, você pode seguir algumas medidas preventivas e práticas recomendadas. Aqui estão algumas dicas que você pode aplicar:

Gerenciamento e Manutenção de Cabos

Uma das medidas preventivas mais importantes é gerenciar e manter corretamente o cabo DisplayPort. Um cabo mal gerenciado ou mantido pode facilmente causar danos, desgaste ou rasgo e afetar a transmissão do sinal. Para gerenciar e manter o cabo DisplayPort, você pode:

• Evite dobrar, torcer ou esticar excessivamente o cabo, pois isso pode danificar os fios ou conectores internos.
• Evite colocar objetos pesados no cabo ou passar o cabo sob tapetes, tapetes ou móveis, pois isso pode causar pressão ou atrito no cabo.
• Evite expor o cabo a temperaturas extremas, umidade ou luz solar, pois isso pode degradar a qualidade ou o desempenho do cabo.
• Limpe regularmente o cabo e os conectores com um pano suave ou um cotonete e limpe qualquer poeira, sujeira ou resíduo que possa interferir na transmissão do sinal.
• Use cabos de maior qualidade que tenham melhor blindagem, durabilidade e compatibilidade. Por exemplo, você pode usarDisplayPort 2.0Cabos, que oferecem suporte a resoluções, taxas de atualização e larguras de banda mais altas do que as versões anteriores. Você pode encontrar alguns dos melhores cabos DisplayPort 2.0 do mercado aqui.

Verificação regular de atualizações

Outra medida preventiva importante é verificar regularmente se há atualizações para seu driver de hardware e sistema operacional. As atualizações podem fornecer correções de bugs, patches de segurança, modificações de desempenho ou novos recursos que podem melhorar a saída e a detecção do sinal. Para verificar se há atualizações, você pode:

Os usuários do Windows podem usar o recurso Windows Update para verificar e instalar atualizações para o sistema operacional e o driver da placa gráfica. Para utilizar o recurso Windows Update, você pode:

• Pressione a tecla Windows + I no teclado para executar o aplicativo Configurações.
• Toque em Update & Security e, em seguida, toque em Windows Update.
• Clique em Verificar se há atualizações e fique para que o Windows verifique se há atualizações disponíveis.
• Se houver alguma atualização, toque em Baixar e instalar e preste atenção aos ensinamentos na tela para concluir o processo de atualização.
• Reinicie o computador e monitore-o para ver se o erro persiste.

Os usuários de Mac podem utilizar o recurso Atualização de Software para verificar e instalar atualizações para o sistema operacional e o driver da placa gráfica. Para usar o recurso Atualização de Software, você pode:

• Clique no menu Apple no cruzamento superior esquerdo da tela e escolha Preferências do Sistema.
• Toque em Atualização de Software e fique para que o Mac verifique se há atualizações disponíveis.
• Se houver atualizações, toque em Atualizar agora e preste atenção às instruções na tela para concluir o processo de atualização.
• Reinicie o computador e monitore-o para ver se o erro persiste.

Conclusão

O erro "No DisplayPort Signal" é um problema comum que muitos usuários enfrentam quando tentam conectar seu monitor ao computador via DisplayPort. Este erro significa que o monitor não está recebendo nenhum sinal do computador e, portanto, não pode exibir nada na tela. Isso pode ser causado por vários fatores, como falhas de hardware, problemas de conexão, problemas de driver, configurações de monitor ou configurações de BIOS/UEFI do computador.

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As pessoas também perguntam

Aqui estão algumas das perguntas frequentes que as pessoas têm sobre o erro "No DisplayPort Signal" e seus tópicos relacionados:

Por que o DisplayPort não tem sinal HDMI funciona?

Se você tiver um erro de sinal DisplayPort sem sinal, mas seu HDMI funcionar bem, isso pode significar que há um problema com o cabo, porta ou driver DisplayPort, e não com o monitor ou o computador. Para corrigir esse problema, você pode tentar as etapas de solução de problemas que mencionamos neste guia, como substituir o cabo DisplayPort, atualizar ou reinstalar o driver da placa gráfica ou verificar as configurações de BIOS/UEFI do computador.

Como faço para transformar meu HDMI em DisplayPort?

Se você quiser transformar seu HDMI em DisplayPort, você precisará usar um adaptador ou um conversor que possa converter o sinal HDMI em um sinal DisplayPort. Você pode encontrar esses adaptadores ou conversores on-line ou em lojas eletrônicas. No entanto, você deve estar ciente de que alguns adaptadores ou conversores podem não oferecer suporte a todos os recursos ou qualidade do DisplayPort, como a resolução, a taxa de atualização ou o áudio. Portanto, você deve verificar as especificações e compatibilidade do adaptador ou conversor antes de comprá-lo.

Por que meu monitor duplo diz que não há sinal?

Se você tiver uma configuração de monitor duplo e um ou ambos os monitores disserem que não há sinal, isso pode significar que há um problema com o cabo, porta, driver ou configurações do DisplayPort e não com os monitores ou o computador. Para corrigir esse problema, você pode tentar as etapas de solução de problemas que mencionamos neste guia, como verificar e garantir as conexões, substituir o cabo DisplayPort, atualizar ou reinstalar o driver da placa gráfica ou verificar e ajustar as configurações do monitor.