返品および返金ポリシー -CCABLETIME

製品を返品できますか？

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

以下の条件に当てはまる場合は、弊社アフターサービスまでご連絡ください（support@cabletimetech.com）。
1営業日以内に返信いたします。
該当する状況（同時に会う必要がある）：
1、購入後30日以内
2、商品に破損がないこと
返品された商品が検査のために CABLETIME Brand の倉庫に到着すると、払い戻しプロセスが開始されます。
1、返品にはすべての付属品が含まれている必要があります
2、アイテムには元のパッケージが含まれている必要があります
3、商品が上記の要件を満たしていない場合、返品を拒否される場合があります。

商品を返品した後、返金してもらえますか?

確かに、できます。
商品の返品を受け付けております。
顧客は、製品の配達後 30 日以内に返品を申請する権利を有します。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
あなたが正しいアドレスにパッケージを送ることを確認するために我々のカスタマーサービスに尋ねてください。

最初のステップは、カスタマーサービス部門に連絡するか、 support@cabletimetech.com
1営業日以内に返信いたします。
返品された商品が検査のために CABLETIME Brand の倉庫に到着すると、払い戻しプロセスが開始されます。
返品方法はお支払い方法と同じです。
CABLETIME Brand は、紛失した返品について責任を負いません。な

荷物の返却場所はどこですか？
返品を開始するには、次のアドレスからお問い合わせください。 support@cabletimetech.com。返品は次の住所に送付する必要があります。RM1701、Zhenru International Center、No。 225、Huancheng West Road、Haishu District、Ningbo China

返品するにはどうすればよいですか？
CABLETIME カスタマーサポートまでご連絡ください (support@cabletimetech.com）。返品を開始します。

返品の理由を明記し、注文番号を確認するために請求書またはスクリーンショットを提供してください。
CABLETIME サポートは、対応する返送先住所を 24 営業時間以内にお知らせします。
払い戻しがタイムリーに処理されるように、次の情報を含む返品通知を必ず INIU に送信してください。
宅配業者の名前
追跡番号
これらはすべて、購入後 30 日以内に解決する必要があります。

保証対象外のものは何ですか?

購入の十分な証拠がない製品
製品の紛失または盗難
保証期間が終了したアイテム
品質に関係のない問題（購入から30日後）
無料の製品
サードパーティによる修理
外部からの被害
製品の誤用による損傷 (落下、極端な温度、水、デバイスの不適切な操作を含むが、これらに限定されない)

返金を受け取るまでにどのくらいかかりますか?

払い戻しプロセスを開始するには、返品された商品が未使用であることを検査して確認し、4 番目のポイントを満たしている必要があります。
元の支払い方法に適用される 30 営業日以内にお金を受け取ることができます。
返品の受領と検査が完了すると、受領通知がメールで送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認された場合、払い戻しが処理されます。通常、処理時間は 3 ～ 5 営業日かかります。

配送に関する問題

お客様は、間違った住所または配達の詳細による配達の失敗について全責任を負います。
運送会社が間違った住所に配達した場合は、お客様の選択に従って、金額を返金するか、小包を再送します。
税関で押収された注文は、購入者が処理する必要があります。
Eメール：support@cabletimetech.com商品の使い方や返品・返金のご相談、その他ご相談に応じます。
1営業日以内に返信いたします。

損害および問題
受付時にご注文内容を確認し、不良品、破損品、間違った商品がございましたら、すぐにご連絡ください。問題を評価し、問題を解決いたします。

例外/返品不可のアイテム
生鮮食品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特注品や個人向け商品など）、パーソナルケア商品（美容製品など）など、特定の種類の商品は返品できません。また、危険物、引火性液体、ガスの返品も受け付けておりません。あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に出荷される場合、理由の如何を問わず、正当な理由なしに、14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記のように、あなたのアイテムはあなたがそれを受け取ったのと同じ状態で、未使用または未使用で、タグが付いていて、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品と返金