Política de envío
¿Cuánto tardará mi pedido?
Se tarda 1 o 2 días hábiles en preparar el producto y luego se envía el paquete.
Enviaremos el artículo en 3 días hábiles y cargaremos el número de seguimiento lo antes posible, pero el tiempo de entrega depende de la velocidad de entrega local y el despacho de aduana, que no podemos controlar por completo. La entrega internacional generalmente puede demorar de 5 a 30 días posteriores a través de diferentes opciones de envío (consulte la siguiente información para obtener más detalles sobre los métodos de envío disponibles). Cuando se envíe su pedido, se enviará una notificación a la casilla de correo electrónico que registró en nuestro sitio web. Puede encontrar un número de seguimiento en el correo electrónico y puede rastrear el estado del pedido en línea.
¿A qué países haces envíos?
CABLETIME brinda servicio de entrega al área Global. Utilizamos los servicios de un importante transportista internacional de confianza para garantizar que sus paquetes lleguen de manera segura y confiable a su destino.
Sin embargo, no realizamos envíos a los siguientes países:
Bielorrusia, Burundi, República Centroafricana, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Líbano, Libia, MaliNicaragua, Corea del Norte, SomaliaSudán y Darfur, Sudán del Sur, Siria, Ucrania, Venezuela, Yemen, Zimbabue, Albania, Bosnia y Herzegovina, Kosovo, Montenegro, Macedonia del Norte, Serbia.
Gracias por su comprensión.
¿Desde dónde se envían sus productos?
Enviamos productos desde China, almacenes de Amazon, así como almacenes de otros países que se muestran a continuación.
Nota: No envíe su devolución a la dirección que figura en su paquete. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
Si necesita devolver un artículo, consulte el proceso de devolución. aquí.
¿Cuáles son las diferentes opciones de envío?
Ofrecemos varios métodos de envío para todos los países del mundo. son DHL Express, UPS, FedEx, ccsme, Correo postal estándar y Express Shipping, diferentes en costo y tiempo. Puede elegir el método que más le convenga cuando realiza un pedido. La siguiente información le mostrará información útil para seleccionar el método de envío.
-
DHL Express
Los tiempos de entrega de DHL son entre 5 y 7 días posteriores a todos los destinos principales. Para el área de Medio Oriente, África, el Sudeste Asiático y algunos países pequeños, DHL es el mejor método de envío que puede elegir, cuyo tiempo de envío y costo de envío son los más competitivos (DHL no acepta direcciones militares). DHL actualizará la información de envío en el sitio web en 24 horas.
http://www.DHL.com -
UPS
Los tiempos de entrega de UPS son entre 5 y 7 días posteriores a todos los destinos principales. Dado que UPS se fundó en los Estados Unidos, si desea enviar su pedido a Estados Unidos, Canadá, América del Sur y el Reino Unido, UPS es el método exprés más rápido y económico para elegir (UPS no acepta direcciones militares). UPS actualizará la información de envío en el sitio web en 24 horas.
http://www.ups.com -
FedEx
Los tiempos de entrega de FedEx son entre 5 y 7 días posteriores a todos los destinos principales. Si desea enviar su pedido al Sudeste de Asia cuyo peso del pedido supera los 21 kg, entonces FedEx es el método de envío exprés más rápido y económico (FedEx no acepta direcciones militares). FedEx actualizará la información de envío en el sitio web en 24 horas.
http://www.fedex.com -
EMS
Los tiempos de entrega de ccsme son entre 7 y 15 días posteriores a todo el mundo. Y el costo de envío será más competitivo que los 3 métodos de envío exprés anteriores (ccsme acepta direcciones militares). ccsme tardará de 1 a 2 días hábiles en actualizar la información en el sitio web. Puede realizar un seguimiento de los paquetes ccsme en los sitios web de su oficina de correos local. - Standard Mail Post
- Los tiempos de entrega del correo postal son entre 15 y 30 días posteriores a todo el mundo. Aunque el plazo de entrega es mucho mayor, los gastos de envío son mucho menores si se elige esta opción.
- ATENCIÓN: Las direcciones militares y de apartados postales no se pueden aceptar por correo postal.
- Envío gratis
- De acuerdo con los productos seleccionados para realizar el pedido, todos tienen como destino el envío gratuito. Seleccionaremos un método de envío para usted por com
- Después de completar la información del recibo, haga clic en Continuar con el envío, podrá ver el costo y el tiempo de entrega, luego elija el que prefiera. Puede usar la calculadora de tarifas de envío en el Página del carrito de compras.
El envío gratuito es elegible para el país de EE. UU. cuando compra productos de más de $ 75 (algunos países pueden ser más altos). Si la libre elección no se muestra en la lista de métodos de envío, significa que el monto de su compra no cumple con los requisitos.
Normalmente, nuestras opciones de envío son las siguientes,
/Estándar: 5-7 días hábiles
/Acelerado: 3-5 días hábiles
/Prioridad: 2-3 Día laboral
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
De acuerdo con nuestra política, no podemos cambiar las direcciones de envío una vez que se haya confirmado el pedido. (Una vez que se ha enviado el paquete, no hay posibilidad de cambiar la dirección).
Pero primero envíenos un correo electrónico, sea rápido, vea si podemos reorganizar el paquete, o puede intentar cancelar el pedido con nosotros: support@cabletimetech.com
Información de envío no actualizada
A veces lleva algún tiempo actualizar la información. Si su envío proviene de nuestros almacenes internacionales, está en tránsito o pasando por aduana, la información no se actualizará hasta que llegue a la siguiente estación de envío.
A veces, la empresa de envío puede no actualizar la información del paquete a tiempo. Intentaremos actualizar esa información por usted o no dude en ponerse en contacto con nuestro correo electrónico (support@cabletimetech.com) para obtener ayuda.
¿Hay alguna tarifa adicional involucrada en el envío?
En algunos casos, los productos enviados desde China estarán sujetos al IVA, otros impuestos, aranceles y/o cargos impuestos por el país/territorio de destino. Estos impuestos o cargos aduaneros adicionales son por cuenta del destinatario. Desafortunadamente, debido a la gran variación en las políticas aduaneras y fiscales entre países, no es posible estimar los posibles cargos. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local o visite su sitio web oficial. En algunos casos, se requieren procedimientos de despacho de aduana; en tales casos, puede haber demoras que afectarán nuestro tiempo de entrega inicial.
¿IVA o impuesto de importación incluido?
Debido a la política aduanera de diferentes países, NO PODEMOS garantizar si hay un impuesto para usted. El precio de nuestro producto no incluye IVA ni impuesto de importación de su país. Pero haremos todo lo posible para declarar un valor comparativamente razonable para el producto.
Según nuestra experiencia anterior, a los siguientes países/regiones no se les ha cobrado impuestos de importación, incluidos EE. UU., Singapur, Corea del Sur y otros países de la UE (excepto áreas remotas) como Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido
Si tiene alguna solicitud especial sobre la opción de envío o las condiciones de entrega, puede dejar su solicitud en "Soporte" o comunicarse directamente con nuestro equipo de servicio posventa en support@cabletimetech.com
¿Qué pasa si no lo quiero por los impuestos de aduana?
Normalmente, a nuestros clientes no se les cobrarían tarifas. Sin embargo, debido a la inspección aduanera cada vez más estricta, a veces sucede. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían mucho de un país a otro. De acuerdo con nuestra política, los clientes deben pagar las tarifas, así que primero comuníquese con la oficina de aduanas local para obtener su paquete. Si no lo hace, existe una gran posibilidad de que su paquete sea destruido pero no devuelto, para obtener más ayuda, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente por correo electrónico (support@cabletimetech.com).